名片背後記小抄 超有用
接過鬍鬚張董事長張永昌的名片，都會有驚喜的感覺，因為名片背後已劃好表格，讓你寫下見面日期以及談話內容，日後看了名片就可以回想當天見面的情形。
同樣的，張永昌一接到任何人的名片，會在空白處填上會面日期和談話內容。
張永昌的名片會有這樣貼心的設計，源於他喜歡到處聽演講、出席研討會，而且認真記筆記。他隨身攜帶一本筆記本，聽到有意義的話，會隨時記下來。記筆記，成為他做好個人知識管理的工具。因此，他也希望別人從「傾聽」當中學習。
連開車時，張永昌都喜歡打開收音機，聽談話性節目，聽到發人深省的話，會利用等紅燈的空檔，趕快找紙筆記下來，夾到筆記本裡。
這本夾滿紙條的筆記本，就是張永昌的葵花寶典，他隨身攜帶，不只隨時記下別人的談話，碰到別人提問題時，也會翻看筆記本，找尋最適切的答案。
張永昌會不時拿出筆記本，「玩味」記下的各種「好話」，甚至進一步化為經營事業的理念。
（資料來源：經濟日報 2009/03/17 黃玉珍）
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《貴人學撇步》名片管理 生出貴人
許多人桌上堆滿交換來的名片，別小看這些小紙片，做好名片管理，等於強化自己的人際管理，貴人更可能從名片堆中跳出來。
名片就是人脈，做好名片管理，等於有好的人脈管理。前美國總統柯林頓中學就開始累積換來的名片，當時他因為社團募款而與結識許多企業，回家後會將其別類成冊，註明與對方見面的時、事、地，直到他當上美國總統，已累積超過10萬張名片，也造就他的成功。
日前圓寂的聖嚴法師，會記住身旁每個人的名或姓，他認為這是尊重對方的表現，同時也能獲得對方的尊重。
救國團假日服務營隊「嚕啦啦」，要求服務員在五分鐘內記住20名新夥伴的名字，曾擔任訓練員的陳家豪表示，目的就是要服務員學習人際管理，下次碰面時能輕易喊出對方名字，往往就能贏得好感。做好名片管理也有類似效果，唯有取得對方的信任，當人生中的貴人出現時，他才願意停留在你的生命中。
一般名片管理會將名片分為三個等級，最重要等級的名片不但要歸檔，更要在旁做註記。從事業務工作者，更應該在收到名片24小時內以電子郵件做初步聯絡，加深對方印象，甚至安排拜訪時間。好的名片管理能讓對方感受到誠意， 一樁生意可能就此談成，人生中的貴人，也可能就此出現。
（資料來源：經濟日報 2009/02/10 吳嵩浩）
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如何做好名片管理？
文／林孟儀
主講：林苑琳（組合國際電腦公司業務經理）
到處交換來的名片，平時散滿整桌，該用的時候找不到，成了你工作上的亂源；你該學學別人如何管理名片，增加商機了。
名片是工作人最重要的資產，尤其對於業務、媒體工作者而言，做好名片管理，等於是建立自己的人際網絡，也使人脈能夠有條理地擴展、延伸出去。
在我9年的業務員生涯中，一開始由於名片不多，也不知道該如何分類。工作一陣子之後，龐雜的名片讓我意識到名片管理的重要性。
分層的分類邏輯
最傳統的名片管理方式就是運用名片簿，並將名片資訊輸入電腦，用Excel的表格來管理，也等於是為名片提供備份，萬一名片遺失，還有Excel裡的檔案可循。名片簿是最為基礎的整理方式，其中的技巧不少，我在整理時也有自己的一套邏輯。
起初我不懂得如何整理名片，只是拿名片簿，將同公司的名片放在一起。可是這麼做的缺點是，你無法一眼看出隸屬於同公司的名片，有何階級與部門之間的關係。所以，我依產業別、公司別、階級別、部門別的邏輯，層層管理名片簿。
例如，我將電信業的名片歸在同一本名片簿上，接著，同公司的名片放在一起。再來，我從董事長、總經理開始擺，其後是秘書，並在各部門主管之後接著擺其部門的下屬，如此一來，上下位階與部門之間的關係便一目了然，方便記憶。
如果客戶升遷、跳槽，給我新名片，舊的名片我仍然會予以保留，不會因為拿到新名片了，就把舊名片丟掉。因為這是對方的一個工作軌跡，如果你熟悉對方待過哪些公司、擔任過哪些職位，對方會覺得深受重視，因為你對他過去的工作經歷很熟悉、很注意。 此外，為因應名片不斷增加，我採用活頁式的名片簿，當名片有增有減時，我無須挪動後面所有名片的位置，只要移動活頁即可。
名片簿中若有極少聯絡的冷門名片，我會以公司為類目另外歸在一本名片簿或收起來。但是我絕對不會丟掉冷門名片，因為這些冷門名片也是寶貴的資料庫，日後萬一有需要，仍可供查詢。如此一來，也讓我手邊的那幾本名片簿保持在一年之內經常需要接觸、聯絡的狀態，避免將所有名片都放在名片簿，讓一堆名片簿排排坐，其中的名片卻生熟不分。
用心管理名片
名片簿是基礎資料庫，要花心思整理；不過，工作人總是渴望名片資料能隨身攜帶。帶名片在身上是很累人的，抄在筆記本更是辛苦。過去我曾經將名片資訊以電腦打字、輸出後貼在筆記本上，隨身攜帶；但是PDA個人數位助理器出現後，我已經完全改用PDA，輔以坊間許多輸入名片的軟體來建立可攜的名片資料庫了。
我通常在拜訪客戶回來之後，就立即將客戶的資訊輸入PDA，幾乎每天更新PDA裡的名片資訊；最慢在一星期內，我便會將新的名片資料輸入PDA、並把名片歸檔到名片簿中。
每一、二個月，我就會整理名片簿，依據聯絡的頻率篩選出較少與較常聯絡的名片，並且留意名片主人的最新動向，例如，是否已經升遷、跳槽等等，以整理新、舊名片。除了人名與職稱，現在我最在意的名片資訊就是手機號碼，只有手機是最即時能找到人的。因此，在PDA上我只輸入對方最機動、即時的手機號碼。
名片牽繫起重要的人脈關係，為了避免無法立即記住對方姓名與職稱的尷尬，我會依照自己每天的行程，留意今天將出席的場合和可能遇見的人，將我的名片簿拿出來複習、回想一遍。我在名片上也會留下註記，提醒自己什麼時候、什麼場合遇見這個人。
以業務員為例，客戶的感覺最為直接，如果客戶認為見過一次面，你就記住他，他對你的感受將大為不同。面對這麼多業務員、這麼激烈的市場競爭，客戶之所以選擇你的產品，一定是先喜歡上你的親切感、你的用心。所以，想要在職場上脫穎而出，可以從你的名片管理開始做起。
資料來源：2002年5月 Cheers 雜誌
（http://www.cheers.com.tw/doc/print.jspx?id=402881e8134e403a01134e43c83d0413）
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