妳在辦公室裡總是扮演有求必應的角色嗎？
下屬要求妳不要周周開會；同事臨時要求妳幫忙整理報表；老闆這個月又欽點妳要出差……
在職場上，無論是強人所難的命令，還是合情合理的要求，如果妳都來者不拒的話，最後只有累死自己，但是卻把功勞做給別人。
也不是主管無理要求妳就一定要做到，這樣只會被更進一步的被迫接受不合理要求。
一起來學習Say No的職場生存之道！
◆不合理的請求，I Say No！
先制訂妳在職場上的「合理」定義，才是避免妳成為職場上有求必應的悲情腳色的最後一道防線。至於「合理」的定義該如何訂定，首先要先認知自己在職務上扮演的腳色為何？
如果妳本來就是負責處理閒雜事務的秘書，那怎能怪老闆老是丟下混亂的會議室要妳整理；如果妳本來就是負責出差外務的專員，那老闆臨時要妳飛北京、上海處理緊急公務，怎能有立場拒絕呢！所以，先認清自己的業務範圍到底在哪，才能將合理請求與不合理的要求畫清界線。
倘若就是有主管或同事，對妳提出了不合理的職務要求，妳也不想好心幫到底的話，直接拒絕太傷人，而且更有可能壞了妳和同事的感情，再加上主管的要求不小心處理，到頭來遭殃的還是自己，所以為求可以全身而退，不妨婉轉地替對方獻策或是提供幫手，這麼一來不僅不用和對方撕破臉，還可能贏得讚賞，妳也就可以順利的遠離那些不合理的要求！
◆超出我的能力範圍，I Say No！
秤秤自己有幾兩重，算算自己有幾把刷子也是職場上重要的課題，儘管妳想攬下一切同事的要求、主管的命令，營造自己能力強的「假象」，但是因為錯估自己的實力，反而會有弄巧成拙的尷尬場面出現，非但無法替自己拿下功勳彪炳的功績，甚至會有職涯危機出現的可能，這樣更是得不償失，所以，在接受任何請求、要求的同時，也別忘了自己的能力範圍到底在哪！
超出能力範圍的要求找上門來，要怎麼拒絕才能保住自己的顏面，又能不被同事視為不合群的人、不被主管視為不聽命令的下屬？
試著先和對方溝通，自己手上堆積了太多的案子，如果強行接下新Case，可能會影響案子的進度或是成果，然後再使出「好心主管」的擋箭牌，以得照顧到團隊或下屬人員的身心狀況為由，不能再擅自接受工作請求……什麼天花亂墜、說得出來的道理，都可以拿來打圓場，就是要避免讓自己有任何損失的狀況出現。
◆無意義的業外事務，I Say No！
這樣說來可能有點功利主義，但是事實上對於自己的工作事務毫無助益的要求或請求，最好還是別浪費多餘氣力在這上頭，畢竟，這些業外要求頂多只能替妳贏得「好人卡」數張，但卻會大大削減妳在處理自己職務上的體力和心力，如果妳是閒到發慌的話，那麼順手來幫個忙，賺點名聲是還不錯，但是在妳忙到焦頭爛額之際，這些天外飛來的麻煩事能少還是盡量少一點比較好！
如果遇到這樣的事要怎麼處理呢？
理所當然地一定要先擺出妳的忙碌陣仗，讓同事或主管沒機會趁著抓住妳說三道四、聊八卦的時候，順道地把一些無意義的業外事務丟給妳，此外妳也可以不時地對外放話說「自己快忙不過來啦！」「都沒時間吃飯了，還有好幾個Case在等我處理呀！」不管是真忙還是假忙，總之就要讓人不好意思麻煩到妳，這樣一來，就可以先建立起一道預防底線，即使有同事或主管想要丟工作給其他人，第一個「倒楣的人選」就不會是那個「很忙碌的妳」！
資料來源：魅麗雜誌
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