「你可以再靠近一點。」多年前影星蕭薔的證言式廣告，打響了SKII的名號。而將寶僑家品（P&G）旗下保養品品牌SKII，推向台灣市場高峰的操盤手，正是品牌經理梁斯怡。
梁斯怡現任P&G大中華對外事業部協理，她在研究所求學時，即被P&G網羅成為公司一分子。P&G是全球消費品龍頭品牌，也是許多優秀人才夢想進入的企業，梁斯怡能在求職時脫穎而出，不僅因為她擁有台大工管系、美國加州大學洛杉磯分校MBA畢業的高學歷，還因為她在撰寫履歷表的路上，很懂得「開好車」的技巧。
過去的工作經歷與表現，是履歷表的必填項目。但由於每個人都擁有很多豐功偉業，如何在有限的篇幅，向求才主管呈現自我優勢，總是讓人傷透腦筋。
呈現成功經歷 最忌落落長
「每項成功的經歷，就如一台好車。」梁斯怡指出，求職者撰寫履歷表時，只須挑出最具代表性事件呈現，輔以「開好車」（CAR）的原則：第一先有組織地說明每項成功經歷的內容（Context）；二是闡述個人為了完成這項目標所執行的行動方案（Action）；以及自己在最後結果（Result）中的收穫。
比起「落落長」列出每項經歷、卻沒有詳述內容的履歷表，條理分明、每一個段落就只專注（Focus）敘述一項經歷內容的方式，可以讓求才主管一眼就能從求職者過去表現中，確認是否具備企業想要人才的工作特質，更容易在競爭中脫穎而出。
她也建議，求職者在求職時，可以將自己視為「品牌」、求職的企業視為「客戶」，而求職者提出的書面履歷表，就像是向業主簡述自己所擁有的性能，「雖然人人會開車，人人技巧不同，開很破的敞篷車或時尚的Lexus，大不同。」
把握80／20原則 一頁就搞定
求職者若想向企業主證明自己是台不可或缺的時尚跑車，也得關注履歷表的篇幅配置方式。梁斯怡認為，履歷表內容應控制在一頁內，且要把握80／20原則，把履歷表80%的篇幅，重點敘述自己「好車」的故事；基本背景與自傳最好放在最後20%就好。
梁斯怡回憶，當她從台大畢業後，所撰寫的第一份履歷是應徵外商半導體公司的業務。她在校時的社團經驗不豐富，成績也很普通，她想起自己曾有豐富的打工經驗，如曾經在西點麵包店當過店員、帶過救國團等。
符合企業特質 量身撰寫
因此，她選了幾項打工經驗並結合（CAR）原則，準確地指出打工經驗帶給她的收穫，及這些成果將來可讓她為公司提供的貢獻，以此證明自己非常適合這項職位，最後順利獲得老闆的青睞。
「千萬不要用一份履歷表走遍天下。」她強調，求職者應做好事前功課，了解每家企業文化與職缺需求，提出不同的履歷表內容。例如若應徵的工作是廣告公司AE，則要強調創意方面的經驗；若是產品供應部，則需展現縝密計畫與思考能力，「依每一家量身訂做履歷表，才能受業主青睞。」
小細節都可能決定求職的成敗。她觀察到，許多求職者都犯了自傳和履歷表年分不一致的問題，例如2005年做了一件偉大的事業，但從自傳卻發現那一年求職者正在當兵。梁斯怡強調：「若是小地方都不能做好整理，容易讓企業主對求職者是否有能力做這分工作，打上問號。」
一分好的履歷表，能讓求職者順利過關斬將。她指出，面試是求職者詳細陳述個人能力最好的時刻，最好攜帶最精采、最有賣點的故事，呈現給面試官，「且把故事講得精采、到位，很重要。」
檢視自我表現 時時更新
最重要的是，履歷表內容和面試要有高度連結。梁斯怡認為，求職者在面試時，最好的做法是「深化」履歷表內「每台車」的內容，讓面試官可以更深入地了解你這個人，才能讓面試時的溝通更具說服力。
她更提醒，求職者不應再另外創造新的故事，否則容易造成面試失焦，讓面試官抓不到「你的特質」。
雖已身為主管，梁斯怡仍保持年年更新履歷表的習慣。
她認為，每個人都應該隨時有分「一頁履歷表」，時時檢視自己的工作表現。「每個人在工作中都有高低潮，低潮時，就可從中看看自己的成果，今年增加的『好車』數量，調劑一下身心。」
（資料來源：經濟日報 20091012 林婉翎報導）
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