考績不好,代表主管及同事評定自己的工作績效不佳,但若就此自我放棄、不再努力,就失去了考核結果的回饋意義。


        「無論考績好或壞,考核制度的意義在於增強和改進個人的工作表現。」康健人壽人力資源部副總經理童皓怡表示,員工若只將考績視為加薪或升遷的根據,會過於短視。她強調,考績執行的真正價值,在於給予回饋。


  她建議,考績不佳的人,應自我檢視為何獲此考核結果,「找出不佳的明確事由!」考核的目的並非只是主管告訴員工「你不好」,而是要告訴他們「哪裡不好、需要改進。」因此,員工拿到不好的考績,除思考原因外,更應主動向主管請教和溝通,了解自己需要改進之處。


  「考核的回饋機制是考核者和考核者,雙方都要負責的工作。」童皓怡認為,考績一旦公佈,無論好壞,受考核者都應了解考核依據的具體事實,並且與考核者,可能是主管或同事,雙方達成增強優點、改進缺點的共識。


  童皓怡也提醒,平時就應從和老闆、同事之間的互動,感覺對方如何看待自己的工作表現,並隨時自我要求、做適當調整。


 


(資料來源:經濟日報 2009/01/12 記者賴盈如報導)



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平時修好主管溝通術


  「績效不好,要好好回頭檢視自己一番。」人力銀行行銷總監邱文仁,每年績效考核後,會好好省思自己這一年的工作成果,到公司所賦予的任務是否全部達成,若沒有,便打起精神,仔細規劃隔年應如何努力才能達到目標。


     邱文仁說,主管屬打考績,主要決定於部屬的實際工作表現是否達到既定目標,以及自己對員工平時表現的實際感受。


  打考績時,主管會盡量做到公平,訂定專業的評量指標,但難免滲入主觀成分。主管對部屬平時工作態度的認同與了解,也會反映考評上。


  「和主管保持良好的溝通與互動,也是上班族的必修課。」邱文仁指出,考績差強人意的人,除應思考如何提升工作效率,強化工作表現,也要反省與直屬主管的溝通關係。


  若是該做的都做到了,考績仍不理想,Google台灣區人力資源部協理許淑華建議,和主管面談時應勇敢表達自我想法,舉證、提出認為自己做得好的地方。


  針對獲得低分的指標,上班族也要和主管商量解決之道,提出所面對的問題與希望獲得的協助,協同團隊力量,努力改善,相信來年就可獲得好考績。


 


(資料來源:經濟日報 2009/01/12 記者林婉翎報導)


 


 

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