貿易人才大爭戰 變身千里馬 不怕商戰路迢迢
經貿大環境的發展與改變，使台灣早期貿易公司所扮演的純貿易商角色，逐漸被出口製造商所取代。現今從事國際貿易的範疇，較早期更為複雜及廣泛，因此，企業聘用國貿人員不再細分專職船務（shipping）或信用狀（L/C）押匯，而是傾向把這些事務性的業務，外包給專業報關行或物流公司等，因此，企業對貿易人才的需求已今非昔比，然而，企業所期望的國際貿易人才究竟為何？
政大國際經營與貿易學系系主任郭炳伸指出，過去的貿易商扮演「訊息的接收者與擁有者」，知道哪邊有買家或哪邊有賣家（但買賣雙方卻不知道對方在何處）；因此，以往的貿易商只要一張桌子及一只電話，就可以做起生意。但隨著網路的發達與科技的日新月異，資訊變得更透明化，幾乎24小時隨時可得，因此，以往資訊不對稱的情形，已因科技蓬勃發展而大幅縮小。
郭炳伸進一步說明他的觀察：「過去30至40幾年間，台灣企業總家數相差無幾，台灣的貿易總額也持續增加中。但是純貿易商卻逐漸消失。」對此現象，他指出：「若從學術角度來看，我們所要探討的是其中的變化究竟為何？」
企業廣招駐外貿易人才
才庫360d高階獵才事業部執行副總暨首席顧問蘇睿章指出，今年共有上百家的企業，透過該公司尋求超過200位年薪超過新台幣100萬元的高階貿易人才。而這些企業對派駐海外工作的貿易人才需求持續增加中，去（2007）年所有的海外工作職缺較前年提高10%。
蘇睿章指出，根據他們的統計，目前對於派駐海外人才需求最多的前五大國家，依序為中國大陸、香港、新加坡、韓國及美國；其中，中國大陸及香港的職缺即占70%，其他則為30%。蘇睿章說：「這一方面是國內景氣變差，再者是北京奧運所引發的職缺，導致企業招募前往中國大陸及香港工作的台灣貿易人才大幅提升。」
根據才庫360d統計，自去年1月至今（2008）年6月間，國內電子零件與產品、機械零件與產品、化學材料、塑膠與鋼鐵五大產業對於貿易人才需求最大。但是蘇睿章發現較為特別的是，今年開始有自行車及有機食品等樂活企業，透過他們代尋國際行銷人才。
投入國際高階人力仲介多年的藝珂人事顧問公司總經理陳玉芬表示，由於現在年輕一代的眼界開了，工作場域不再侷限於國內。約有逾九成的台灣年輕就業人口，對於前往中國大陸或香港工作表示極高的意願。蘇睿章也指出，近兩年台灣前往海外工作的男女人數比例統計，男性從前年的80%降到去年的70%；女性則從前年的20%提升到去年的30%，女性前往海外就業的情形提高10%。
貿易人才四大要素： 專業力、資訊力、整合力及移動力
政大教授郭炳伸指出：「企業對貿易人才的期待，已今非昔比。」藝珂總經理陳玉芬則認為，在全球化趨勢下，國與國之間的距離縮小，而區域性的貿易擴大，所以很難說具有什麼樣專才的人，才是所謂的貿易人才。
針對未來國際貿易人才所必備的要件，陳玉芬認為「專業力、資訊力、整合力及移動力」是貿易人才最重的四種能力。「專業力」包括搜尋工廠及產品的能力、對產業的專業及與個人口碑。「資訊力」指的是語言與電腦，此乃從事國際貿易的基本能力。
至於外語程度，目前貿易公司所需要的貿易人才英文程度，一般通常要達到多益測驗700分至800分，當然，除了英語之外，若能通曉日文、德文或西語等拓銷其他新興市場所需的外語，則更具加分效果。
至於「整合力」，是指有能力把所有的東西串在一塊，而「移動力」其實也蠻重要的。陳玉芬甚至半開玩笑地說：「總不能說從事國際貿易卻不喜歡出國罷！」此外，她補充說：「除了上述四種能力，品德與溝通也極為重要。」
貿易人才專業加分：良好溝通 合宜裝扮
才庫首席顧問蘇睿章則指出，除了流利的第二外語外、一個專業貿易人才還須具備良好的溝通技巧及圓融的個性。「良好的溝通技巧」是指簡報技巧、協商及化繁為簡的能力。在職場上工作，個性是最基本的。
蘇睿章指出，從事國際貿易的人，不見得都要外向，「我倒見過不少個性較穩重及內斂的人，也做得很好；只要具備不介意與他人接觸的特質即可。」此外，他認為，就提升競爭力而言，除了須加強第三外語，對於文化的敏感度及保持合宜的外型裝扮，都是讓貿易人才加分的重要關鍵。
蘇睿章指出，對於本國文化的了解與瞭解異國文化同等重要。當然，國際貿易人才也需要包裝，他特別提醒：「穿白襪、長指甲及不修鼻毛是台灣男性的三大『死穴』，但是大多數人卻不知道。」
業績品德皆重要 並和客戶博感情
通常貿易公司聘用高階貿易主管時，會評估其以往的資歷、產業背景及過去的業績表現等。陳玉芬指出，通常客戶所要的高階貿易主管要保證（guarantee）能有業績（performance）進來；此外，「能build一個新的團隊與帶領幾個senior部屬，他的performance是不一樣的。」也由於經手的貿易金額較大，所以「品德」亦為企業相當注重的一環。
陳玉芬強調，從事國際貿易，買賣雙方的誠信程度固然重要，但維持主要客戶也很重要。「客戶若已有長期的合作好夥伴，為何要冒風險轉單給你？所以，貿易人才需要知道的是客戶目前配合的廠商有哪幾家？如何提供更有競爭力的產品、價錢或服務！」
除了以上的四項必備的能力之外，打球、應酬等社交能力（social ability）也十分重要。唯有持續與客戶「博感情」，待雙方熟悉後，才有可能從對方手中拿到第一個「Try Order」，藉此讓客戶充分瞭解你對於問題處理的能力，而唯有獲得買主的充分信任之後，未來也才有機會進一步獲得更大的訂單，穩立職場地位。
經貿認證助選才 實務經歷更關鍵
當企業需才孔急時，何處可尋覓專業貿易人才？台北市進出口公會總幹事黃俊國表示，由台北市進出口公會、台灣省進出口公會及高雄市進出口公會聯手建置的「國際貿易人才庫」，至今已累積500多位通過「經貿大會考」的經貿人才資料，為企業選才及人才就業提供免費的媒合服務，建議企業可多加利用。
黃俊國說：「經貿認證考試不是強制的，但是想通過也並非易事。經貿證照不僅只是一張紙，更代表著對於國貿法規與實務運作的瞭解。」已舉辦三屆的「經貿大會考」，三次總報考人數共2萬3,816人，但是合格的卻僅有5,510人，合格率僅26.2%；而去年首次舉辦的「貿易經營師」，雖有315人報名，卻無人通過首屆的認證。
對於「經貿大會考」及「貿易經營師」等經貿認證考試的看法，陳玉芬則表示：「證照是一種門檻與證明，但實際經驗也很重要。例如外貿協會舉辦的經貿人才養成班，就是頗具power的專業貿易人才訓練。」
職涯規劃要看遠 興趣比能力重要
有人說現代年輕人找工作時都希望「錢多、事少、離家近」。但是，天下絕對沒有不勞而獲的事情。相對於高科技及金融業等熱門產業，薪資優渥且福利佳，中小企業雖然工時較長，相對薪資也較低，但外貿協會培訓中心（ITI）主任陳谷海卻從另一個角度勉勵ITI學員：「在大企業要表現出色較不易，選擇中小企業反而發揮空間無限。」
陳玉芬則認為，所有的career（職涯）沒有對錯，只是個人的選擇不同！瞭解自己究竟適不適合待在貿易界，也是相當重要的，而且興趣比能力更重要，有興趣才能讓自己日益精進！
資料來源：國際商情雙周刊
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